Замена SIM-карты

В случае утери, повреждения или неисправности SIM-карты Вы можете быстро заменить ее на новую. Свяжитесь с нами удобным для вас способом:

— позвонив в центр поддержки по номеру: +74959669999;

— написав в чат с оператором на официальном сайте или в приложении Безлимит, если имеете к нему доступ.

Специалисты работают круглосуточно и оперативно помогут с перевыпуском SIM-карты.

Оператор заблокирует номер телефона до момента замены SIM-карты на новую. В этом случае Вы можете воспользоваться услугой «Переадресация вызова». Она будет переводить входящие вызовы на другой указанный Вами номер.

Пожалуйста, будьте готовы назвать ФИО владельца SIM-карты или ответить на ряд вопросов, чтобы подтвердить, что Вы являетесь владельцем номера телефона.

После оформления заявки на восстановление номера наш сотрудник оформит доставку и отправит ее любым удобным для Вас способом:

— курьером;

— почтой России;

— СДЭК;

— через фирменные офисы продаж и обслуживания билайн.

Получить новую SIM-карту Вы можете в тот же день.

С заботой о безопасности Ваших данных

Чтобы защитить Вас от мошенников, на 24 часа после замены карты будут частично заблокированы приём и передача SMS. Вы не сможете получить SMS из банков и коммерческих онлайн-сервисов, которые отправляют пароли для доступа по SMS. Будет недоступна оплата услуг со счета вашего телефона.

Все остальные услуги, включая приём и передачу SMS другим абонентам и SMS, поступающие в процессе установки наиболее популярных приложений, будут доступны сразу. Ограничения снимаются автоматически через 24 часа.