В случае, когда номер, на который Вы ошибочно произвели платеж, обслуживается в компании Безлимит, достаточно написать в поддержку и приложить документ, подтверждающий платеж. Будьте готовы пройти идентификацию по своему номеру телефона. В течение суток денежные средства будут переведены на Ваш номер телефона.
Если Вы оплачивали счет банковской картой в приложении Безлимит, отправьте заявление и документ, подтверждающий совершение ошибочного платежа по электронной почте info@bezlimit.ru.
В заявление обязательно внесите паспортные данные.
Срок возврата денежных средств — до 20 рабочих дней. При оплате картой банк может вычесть из суммы возвратного платежа 10% комиссию.
Если вы пополняли счет номера через оператора билайн, тогда обратитесь в любой фирменный офис оператора с паспортом и платежным документом, подтверждающим совершение операции.
Возврат ошибочного платежа возможен только при обращении пользователя, который совершил платеж.
Сроки возврата денежных средств — до 20 рабочих дней.
Условием возврата является наличие суммы на счете пользователя, достаточной для погашения ежемесячной платы и услуг связи за текущий период, включая оплату роуминга и других дополнительных услуг.