Сотовые операторы стали массово требовать подтверждения персональных данных
Операторы «Большой четверки» начали активно запрашивать пользователей подтверждения персональных данных. В противном случае они грозятся ограничить предоставление услуг связи.
С этого месяца операторы начали рассылать всем абонентам уведомления с просьбой подтвердить данные в салоне связи или на «Госуслугах». Такое оживление обусловлено тем, что в следующем месяце Роскомнадзор начнет проверять, насколько эффективно операторы борются с «серыми» сим-картами на мобильном рынке. В ведомстве рассказали о разработке специальной системы, способной автоматически определять недостоверность клиентских данных. Если несоответствия будут выявлены, оператор обязан внести уточнения об абоненте или прекратить предоставлять ему связь и услуги.
Сейчас в России неподтвержденные сведения имеют около 20 миллионов активных пользователей, а массовые отключения подобного рода приведут к ежемесячной потере доходов в 7 миллиардов рублей.
Комментарии телеком-компаний
В «билайне» подтвердить или актуализировать данные можно в любом офисе, через мобильное приложение или личный кабинет на «Госуслугах». МТС оповещает абонентов о необходимости актуализировать эти сведения через разные каналы коммуникации.
Tele2 уточнил, что по правилам оказания услуг пользователям также нужно уведомлять оператора о смене ФИО или месте своего фактического прибывания.
Роскомнадзор отметил, что проблемы со связью ждут только тех пользователей, кто оформляет номера на чужие лица. Эксперты считают, что сотовые операторы не столкнутся с крупными убытками, поскольку клиенты, которых отключат от связи, быстро исправят ситуацию и продолжат оплачивать мобильные услуги, а другие пользователи избавятся от уже неиспользуемых сим-карт.
