Российские абоненты лишатся роуминга в Канаде и доступа к важным сообщениям

Путешествия

Местные канадские операторы последовательно разрывают роуминговые договоренности с отечественными телеком-компаниями ввиду санкций, наложенных их правительством летом 2023 года. Ситуация стала уникальным прецедентом, поскольку ранее такого разрыва не наблюдалось нигде.

В июле Канада добавила запреты против нескольких компаний, куда вошли «МТС», «МегаФон», «Т2 РТК Холдинг» (Tele2) и ПАО «Вымпелком» (билайн), а также физических лиц, которые связывают с военно-промышленным комплексом РФ – сообщается в пояснении канадского правительства. Запреты распространяются на любые сделки с лицами и компаниями, находящимися в списке, а также на оказание им каких-либо финансовых услуг.

В Канаде представлены 3 главных телекоммуникационных поставщика — Rogers Communications Inc., BCE Inc. (Bell) и TELUS Corporation, а также небольшие бренды — Videotron, Freedom Mobile, Eastlink Inc. и другие.

Суть проблемы и пути разрешения

Раньше если один из партнеров отключал предоставление роуминговых услуг, оператор переходил на другую компанию или передавал абонентский трафик через партнера из другой страны с роуминговым соглашением.

Первое решение неосуществимо, поскольку местные провайдеры Канады разорвали отношения, а второй вариант не удастся быстро реализовать. По этой причине российские компании не успевают оформить передачу трафика через других иностранных операторов, а пользователи рискуют потерять связь. И даже если в другом государстве найдется оператор, готовый передавать трафик, его могут заблокировать.

Одним из альтернативных решений для абонентов может стать получение мобильных услуг через Wi-Fi-сеть или покупка SIM-карты локальных брендов. Однако при отключенном роуминге они не будут получать SMS на российский номер, чтобы авторизоваться или одобрить различные банковские операции.

Мнения

В «МегаФоне» подтвердили, что канадские коллеги уведомили их о завершении взаимодействия. Пока связь для клиентов в канадском роуминге остается доступной, но компания уже информирует людей о доступных альтернативах для поддержания связи.

В «билайне» также сообщили, что получили уведомление от основных роуминговых партнеров из Канады о прекращении сотрудничества по предоставлению роуминга. В настоящее время услуги связи там еще доступны, но компания ожидает, что ее клиенты на территории Канады останутся без связи. Компания работает над поиском решения для данной ситуации и готовит информацию для своих клиентов.

Временная отмена соглашений действует в обратную сторону: канадцы, пребывающие в России, также останутся без роуминговой связи. На вопрос, не последуют ли зарубежные партнеры примеру канадских компаний, представитель «билайна» заявил, что в настоящее время не видит законных оснований для подобных действий.

Цифры: скольких людей это коснется?

Согласно пограничной службе ФСБ, в начале 2022 года число россиян, въехавших в Канаду, составило 125 человек. Однако эта цифра была только по прямым рейсам, и не учитывала тех, кто прибыл через другие страны. В первом полугодии 2023 года Канаду посетили почти 2 тысячи россиян.

По неподтвержденным данным, около 10 тысяч пользователей «Большой четверки» пользуются роумингом в Канаде. Среди них эмигранты или те, кто находится там в рамках рабочей поездки.