Какой ты пользователь сотового оператора?

Вооружитесь ручкой или калькулятором (для подсчета ответов) и честно ответьте на следующие вопросы, выбрав наиболее подходящий вариант:

1. Как часто вы используете свой мобильный телефон?

a) Он всегда со мной

b) Довольно часто

c) Преимущественно для звонков и смс

d) Редко, только по необходимости

2. Какие мобильные функции вы считаете наиболее важными?

a) Быстрый интернет и постоянный доступ к соцсетям

b) Качественная связь и стабильная работа сети

c) Долгий срок работы аккумулятора и удобство использования

d) Фото, видео и музыка

3. Какую роль тарифные планы играют при выборе оператора?

a) Они очень важны, всегда ищу выгодные предложения

b) Обращаю внимание на стоимость и объем услуг

c) Тарифы не так важны, главное - качество связи

d) Хочу недорогой безлимитный интернет

4. Как вы оцениваете качество обслуживания вашего текущего сотового оператора?

a) Очень доволен/довольна, всегда получаю помощь и поддержку

b) Положительно

c) Бывают неприятности, но в основном все устраивает

d) Не удовлетворен/удовлетворена, часто возникают проблемы

5. Важна ли для вас скорость передачи данных в интернете?

a) Очень, поскольку постоянно пользуюсь интернетом

b) Важна, но не является главным критерием выбора

c) Иногда

d) Не пользуюсь мобильным интернетом

6. Как вы относитесь к дополнительным услугам, предлагаемым оператором?

Например, «международный роуминг» для выгодной связи за границей или «автоплатеж», чтобы не думать о пополнении баланса.

a) Положительно, люблю эксклюзивные предложения

b) Иногда подключаю

c) Не особо интересуюсь ими

d) Никогда не пользуюсь такими услугами

Безлимит предлагает своим клиентам уникальную программу лояльности – «Не плати связь». Она позволяет каждому участнику получить скидку на оплату связи за счет привлечения новых пользователей и активацией ими номеров Безлимит. За одного приведенного человека – 20% скидка от стоимости его тарифа.

7. Выбирая телефон, вам важна его стоимость?

a) Всегда ищу наиболее доступные цены

b) Рассматриваю как один из факторов, но не главный

c) Мне безразлична стоимость телефона

d) Не покупаю новые устройства

8. Как важна для вас международная роуминговая связь?

a) Очень важна, я часто путешествую и нуждаюсь в связи

b) Важна, но не является основным критерием выбора

c) При необходимости в заграничных поездках

d) Не путешествую за границу

9. Как вы относитесь к программам лояльности и бонусам от оператора?

a) Очень ценю вознаграждения и привилегии

b) Участвую в них, если они интересны

c) Отношусь к ним с большой осторожностью

d) Не участвую в программах лояльности

10. Какую роль играет географическое покрытие оператора при выборе?

a) Всегда ищу оператора с наилучшим покрытием

b) Рассматриваю как один из главных факторов

c) Непринципиальный вопрос

d) Не замечаю проблем с покрытием

Ответы:

Большинство "a": Вы — активный пользователь, который ценит высокую скорость интернета, качественную связь и разнообразные дополнительные услуги. Вам важны выгодные тарифы, акции, программы лояльности и привилегии от оператора.

Большинство "b": Вы — разумный пользователь, который обращает внимание на цену и качество услуг. Вам важна надежность связи, а также некоторые дополнительные возможности, но они не являются главным критерием выбора.

Большинство "c": Вы — консервативный пользователь, для которого главным является качество связи и надежность оператора. Вам не так важны дополнительные услуги и программы лояльности, вы предпочитаете простоту и надежность.

Большинство ответов "d": Вы — скромный пользователь, который не активно использует мобильный телефон и не обращает внимание на дополнительные услуги. Вам важна только базовая связь и минимальные затраты.