
Пользователи во всем мире предпочитают телефоны Apple другим смартфонам из-за их качества, практичности, удобства пользования, хорошей камеры и понятного интерфейса.
Однако многие пользователи сталкиваются с различными проблемами при использовании iPhone: они не могут выключиться, зависают, перестают отвечать на запросы и испытывают другие проблемы. Возникшие сбои и неполадки требуют принудительный перезапуск iPhone.
Принудительный перезапуск iPhone
Если iPhone не реагирует и Вам не удается выключить и включить его, попробуйте принудительно перезапустить его.
Примечание. Процедура принудительного перезапуска iPhone зависит от его модели. Чтобы узнать модель своего iPhone, см. статью службы поддержки Apple Определение моделей iPhone.
Если эти действия не помогли перезагрузить iPhone, см. статью службы поддержки Apple iPhone, iPad или iPod touch не включается или зависает. Если iPhone работает некорректно после перезапуска, см. веб‑сайт поддержки iPhone.
Принудительный перезапуск iPhone X, iPhone XS, iPhone XR, iPhone 11 или iPhone 12

Принудительный перезапуск iPhone 8 или iPhone SE (2‑го поколения)

Принудительный перезапуск iPhone 7
Нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости и кнопку «Сон/Пробуждение». Когда появится логотип Apple, отпустите обе кнопки.

Принудительный перезапуск iPhone 6s или iPhone SE (1‑го поколения)
Нажмите и одновременно удерживайте кнопку «Сон/Пробуждение» и кнопку «Домой». Когда появится логотип Apple, отпустите обе кнопки.

Что делать, если перезагрузка iPhone не помогла
Для более серьезных проблем вам потребуется сбросить устройство до заводских настроек. Эта процедура сотрет все данные с вашего телефона и вернется к настройкам по умолчанию, чтобы вы запустили IPhone с нуля. Если ваш iPhone включается, перед сбросом рекомендуем выполнить резервное копирование данных в облако Apple (iCloud) или на внешний носитель.
Если проблему не удалось решить, обратитесь за помощью в официальную службу поддержки Apple, либо связаться с техподдержкой покупателей Apple Store по номеру 8-800-333-51-73, которые проконсультируют вас по возникшим вопросам.